X
x جهت سفارش تبليغ در سایت ثامن بلاگ کليک کنيد

یورو و دلار paypal
nodupdate - فروش

nodupdate - فروش

کدهای اختصاصی
Code

کدهای اختصاصی
Site Statistics

» بازديد امروز : 438
» بازديد ديروز : 40
» افراد آنلاين : 1
» بازديد ماه : 1243
» بازديد سال : 9077
» بازديد کل : 17749
» اعضا : 0
» مطالب : 0

فروش بیشتر با افزایش مشتری


تاریخ انتشار پست : 1396/6/29 بازدید : 21




در مقالات این صفحه قرار است به بررسی روش‌های مختلف برای افزایش مشتری و فروش بیشتر یک کسب و کار بپردازیم. خواندن این مقالات را به تمام صاحبان کسب و کارها (چه آفلاین و چه آنلاین) توصیه می‌کنیم.
تکنیک ها و راهکارهای علمی برای افزایش مشتری

هدف اصلی یک کسب و کار مشخص است: کسب درآمد. پس سوال اساسی کسب و کارها این است: چگونه مشتری جذب کنیم و فروش خوبی داشته باشیم؟

برای این منظور دو راه مختلف پیش پای شما وجود دارد. یک راه این است که از مسیر آزمون و خطا بروید تا به مرور زمان بفهمید مشتریان شما چه خواسته‌هایی دارند. اما این مسیر هزینه‌های بسیار زیادی برای شما خواهد داشت و سوددهی خوب را به تعویق می‌اندازد. راه دوم هم این است که مقالات مختلف در این زمینه را بخوانید تا با تکنیک ها و ایده های اثبات شده برای متقاعدسازی مشتری و فروش بیشتر آشنا شوید. واضح است که این روش دوم بسیار سریع‌تر و به‌صرفه‌تر است.

اما… متاسفانه هیچ سایت فارسی معتبری در این زمینه وجود ندارد و هیچ‌کس به صورت اصولی و بر اساس مقالات علمی به ارائه ترفندها و شیوه های متقاعدسازی مشتری و افزایش فروش نپرداخته است.

دقیقاً به همین دلیل بود که بخش مذکور را راه انداختیم تا بتوانیم بهترین راهکارهای جذب مشتری و فروش بیشتر را با شما در میان بگذاریم. توجه داشته باشید که مقالات این بخش بر اساس تحقیق های علمی و استراتژی های اثبات شده فروش هستند و برای نوشتن آنها از منابع معتبر انگلیسی در زمینه بازاریابی استفاده شده است.
شناخت رفتار و عادت های مشتری برای افزایش فروش

شکی نیست که برای داشتن مشتری بیشتر و فروش بالا لازم است شما مصرف کننده و عادت‌های رفتاری او را بهتر بشناسید. چرا؟ چون دقیقاً با داشتن این شناخت درست از رفتار مصرف‌کننده است که می‌توانید رویکردها و استراتژی های درست را اتخاذ کنید و فروش بیشتر خود را تضمین نمایید. بنابراین در این بخش، ما فقط به ارائه شیوه ها و ترفندهای فروش نخواهیم پرداخت، بلکه سعی می‌کنیم دلیلی که دلیل تاثیر آنها در متقاعدسازی مشتری را نیز باش ما در میان بگذاریم. پس حتماً با ما همراه باشید.

برندینگ چیست؟


تاریخ انتشار پست : 1396/3/29 بازدید : 21

هر روز هزاران تبلیغ پیشبردی از جلو چشممان به جهت برندینگ و بازاریابی رد میشوند ولی هیچکدام در مغز ما جایگاهی پیدا نمیکنند! چرا؟ مغز ما توسط فیلترهایی از هجوم اطلاعات به درونش جلوگیری میکند! درست است که مغز ما قدرتی باور نکردنی دارد ولی هارد کامپیوتر هم نیست! یک تکنولوژی فوق العاده قوی است که اجازه نمیدهد هجوم اطلاعات آرامش را از ما بگیرد! روزانه میلیونها توصیه برای موفقیت در فیس‌بوک و دیگر شبکه‌های اجتماعی بر روی دیوار ما ثبت می‌شود و از جلوی چشممان میگذرند ولی همه آنها در مغز ما ذخیره نمیشوند! مغز ما هوشمندتر از آن است که هر نوشته‌ای را در خودش ذخیره کند.
به راستی چطور این همه تلاش برای برندینگ صورت میگیرد ولی به مغز ما راه پیدا نمیکنند؟

برندینگ در سئوموز

ابتدا باید بگویم همانطور که بازاریابی ، نگاه از بیرون به درون دارد و فروش، نگاه از درون به بیرون، جایگاه ‌یابی هم نگاهی از بیرون به درون دارد و برندینگ یا برند سازی، نگاه از درون به بیرون! پیشنهاد میکنم مقاله بازاریابی محتوا یا لینک بیلدینگ؟ را نیز مطالعه فرمایید.

مطمئنم متوجه شدید همانطور که بازاریابی بر فروش و ویزیتوری تقدم دارد، جایگاه‌ یابی هم بر برند سازی مقدم است. راهنمای عملی برندسازی

در بازاریابی شما نیازهای مشتریان را پیدا میکنید و محصولی بر اساس آنها تولید کرده و در اختیارشان قرار میدهید ولی در فروش و ویزیتوری شما محصولی تولید کرده‌اید و میخواهید مشتری پیدا کرده و آن محصول را به آنها بفروشید. همین مثال ساده را اگر تصور کرده باشید متوجه شده‌اید، در بازاریابی مرحله اول زمانبر و در ادامه، روند رشد سریع و بلند مدت‌تر است، ولی در فروش مرحله اول زمان کمی میبرد ولی در ادامه، روند رشد کند و کوتاه مدت‌تر است!

دقیقا الان مغز شما میتواند تشخیص دهد، جایگاه یابی و برندینگ چگونه روندی خواهند داشت. در جایگاه‌ یابی و برند سازی، کار از بازاریابی و فروش حساستر و سخت تر است! اگر شما ندانید در مغز مشتریان بالقوه شما، چه جایگاهی خالی است و برند سازی را شروع کنید. ممکن است هیچکدام از تلاشهایتان به نتیجه نرسد و آب در هاون بکوبید! اگر جایگاهی خالی یا کم اشغال شده در ذهن مشتریان پیدا کنید و بعد بدانید که در کدام قسمت از مغز مشتری ذخیره شده‌اید، میتوانید بقیه گامهای برندینگ را بردارید و برندی موفق بسازید!

دو هفته پیش بود که بیلبوردی در چایکنار تبریز دیدم و متوجه شدم، تیم بازاریابی مجموعه‌ای بزرگ، درست است که جایگاهی در مغز مشتریان دارد ولی از آن جایگاه بی‌خبر است و با این بیلبورد دقیقا در حال برند سازی ولی تخریب جایگاه خودش است!

یک ایمیل فرستادم تا مدیریت مجموعه را از اتفاقی که در انتظارشان بود باخبر کنم، ولی در آخر، سایت پیغامی داد مبنی بر اینکه این صفحه “صفحه تماس با ما!” درست کار نمی‌کند!

جایگاه یابی و برندینگ چیزی نیست که بتوان با چهار سال درس خواندن به دست آورد، جایگاه یابی و برند سازی نیاز به تحقیق، تصور، سیستم شناسی، عصب شناسی، رفتار شناسی جمعیت، پیش بینی واضح از آینده و … دارد. شعاری که زیر هر لوگویی نقش میبندد نمیتواند یک شعار برند باشد. شعار برند را یک شاعر نمی‌نویسد!! لوگویی دیدم که زیرش نوشته بود: جای ما در قلب شماست! عجب شعار زیبایی! این شعار با جایگاهشان یکی است؟ به راستی که خیر!

قرار نیست من هم مثل دیگران متونی را از کتابها و سایتهای دیگر ترجمه یا کپی کنم و در اینجا به شما برندینگ و جایگاه یابی را آموزش بدهم. من اگر پشت کامپیوتر نشسته‌ام تا چیزی به دانسته‌های شما بیافزایم باید چیزهایی را بنویسم که تئوریهای دیگران را آزمایش کرده و نتیجه نگرفته‌ام و راهکارهای جدیدی پیدا کرده‌ام و نتیجه گرفته‌ام! کتابها قرار نیست بجای ما فکر کنند، کتابها باید تلنگری باشند تا ما را به فکر کردن وا دارند! من در این سایت هر چه مینویسم باید اطلاعات نابی باشد که خودم از آنها استفاده میکنم، شعاری که برای بازار آمریکا نوشته شده است، هیچوقت در کشور من نمی‌تواند موفق باشد!

فنون مذاکره برای بازاریابی


تاریخ انتشار پست : 1396/3/12 بازدید : 21

در میان سرفصل های فنون مذاکره، واژه ای با عنوان سخنرانی آسانسوری وجود دارد. این واژه به معنی سریع و ساده برای معرفی فرد، محصول، خدمات، شرکت یا رویداد به عنوان یک ارزش کلیدی می باشد که در طی مذاکرات تجاری کاربرد دارد
 لحن مذاکره مطلوب تاثیر بسیار زیادی روی ارتباطات انسانی و در نتیجه موفقیت های شغلی و حتی اجتماعی گذاشته می شود. مذاکره خوب به عنوان یک هنر، نیازمند ذات و ذوق هنری است و اما به عنوان یک علم قابل آموختن و آموزش نیز در برخی موارد می باشد. به همین دلیل است که به اعتقاد کارشناسان پارک بازاریابی ایران اگر فردی بتواند از هر دو استفاده کند، مطمئنا می تواند تاثیری بزرگی در طی جلسات مذاکره بازاریابی و فروش ایجاد نماید.
اجازه دهید در مورد اصطلاح فوق کمی صحبت کنیم. در واقع سخنرانی آسانسوری این گونه است که شخص باید بتواند توضیح کامل، جامع و مختصری از موضوع مورد نظر خود را در یک بار استفاده از آسانسور و در بازه زمانی سی تا صد و بیست ثانیه ارائه نماید.
بدین ترتیب که اگر این گفتمان آسانسوری در این مدت زمان، جذاب و ارزش آفرین باشد می تواند با تنظیم قرار ملاقات همراه گردد.
به منظور اجرای یک گفتمان آسانسوری ایده آل، ترفندهای زیر مطرح می گردد.
ترفند بازاریابی و فروش

۱- مشخص نمودن هدف نهایی؛ بدین معنا که مراقب باشید هدف خود را گم نکنید
۲- برای نقش های مختلف ارائه های متنوعی آماده کنید؛ مراقب باشید که دارید با چه کسی صحبت می کنید. با همه به یک شکل ایده بازاریابی را مطرح نکنید!
۳- به صحبت ها اشتیاق و باور داشته باشید؛ در زمان مذاکره، ایده های بازاریابی نیاز به انرژی مضاعف و ایجاد اشتیاق دارند. باید در طی مذاکره تأثیر گذار باشید.
۴- از اصطلاحات فنی و آکادمیک استفاده نکنید؛ در نظر داشته باشید که اغلب سرمایه گذاران و حتی برخی مشتریان دانش تخصصی و بالایی در مورد فعالیت شما ندارند. این افراد معمولا بازاریابان قوی هستند که بازارها را به خوبی می شناسند و شما باید مطالب را قابل درک برای این افراد توضیح دهید تا امکان پردازش اطلاعات برای این افراد فراهم گردد.
۵- لباس مناسبی انتخاب کنید؛ یک نکته تکراری اینکه یکی از مهم ترین راه های تاثیرگذاری در ۳ ثانیه اول ملاقات بدون آنکه سخنی گفته شود، نوع پوشش شماست.
۶- قلاب بیندازید؛ در اولین جملات توجه طرف مقابل را با پرسیدن یک سوال خاص یا ارائه آماری تعجب آور برای شنیدن بیشتر جلب کنید. نتایج یک تحقیق نشان می دهد که هدف ۱۰ تا ۱۵ ثانیه اول جذب مخاطب برای گوش دادن به ۴۵ تا ۵۰ ثانیه آتی صحبت های شماست.
۷- از هجو گویی بپرهیزید؛ زمان محدود مذاکره آسانسوری فرصت مناسبی برای استفاده از هجویات نیست. البته اگر خاطره مشترکی دارید، به صورت خیلی خلاصه بیان کنید.
۸- ایده بازاریابی خود را به صورت کامل توضیح دهید؛ با شرح محصول و خدمات شرکت شروع کنید و بر نیازی که از مشتریان رفع می نمایید، متمرکز شوید و اگر می توانید اطلاعات و آماری که ارزش کاری شما را مشخص کند ادامه دهید.
۹- ارتباط موضوع خود را حفظ کنید.
وجه تمایز خود را به طور کامل مشخص نموده و ارتباط میان موضوعات را به صورت هدفمند بیان کنید.
۱۰- با سوال پرسیدن طرف مقابل را درگیر کنید؛ البته در صورتی که زمان اضافه داشید این کار را انجام دهید. در غیر اینصورت این کار پیشنهاد نمی شود.
۱۱- طرف مقابل را از اهمیت موضوع مطلع کنید؛ مردم معمولا در ابتدای مذاکرات جبهه می گیرند. پس باید با یکی از ابزارهای در دسترس جذابیت را برای محصول خود ایجاد نمایید.
۱۲- برای سوال های احتمالی آماده باشید؛ شما باید تمام سوال های احتمالی مخاطب را پیش بینی نموده و جواب مناسب آن را آماده داشته باشید.
۱۳- جمع بندی داشته باشید؛ یک صورتجلسه مناسب با تمام جزئیات، تنها راه شما برای ماندگاری در ذهن مخاطب است.
۱۴- نه دروغ بگویید و نه همه چیز را هم بگویید؛ تاکنون تجربه ای را نداشته ام که قراردادی به علت عدم افشای تمام اطلاعات در اولین جلسه منحل شده باشد. در نظر داشته باشید که در جلسات اول فروش، اغلب به دنبال ایرادات احتمالی هستند.
۱۵-  تمرین داشته باشید؛ بهترین پیشنهاد این است که در مقابل آینه بایستید و با خودتان صحبت کنید و یا از خودتان فیلمبرداری کنید تا بتوانید ایرادات احتمالی را ببینید.
۱۶- فراموش ننمایید؛ تکرار و تمرین باعث می شود که موضوعی را فراموش نکنید.
۱۷- از همه مهمتر اینکه زبان بدن Body Language مناسب داشته باشید؛ شما باید با حرکات بدن و صورت جلب اعتماد کنید، در غیر این صورت بدون آنکه شخص مقابل دلیل قانع کننده ای داشته باشد نسبت به صحبت های شما جبهه می گیرد.
۱۸- اطلاعات را به روزرسانی کنید؛ ارائه یک آمار قدیمی نه تنها تمام زحمات شما را برای جذب فرد مورد نظر زیر سوال خواهد برد بلکه حس مواجهه با دروغ و بی اعتمادی را در فرد تشکیل خواهد داد که موجبات هرگونه تلاش مجدد برای جذب دوباره فرد را با ناکامی مواجه خواهد کرد.
۱۹- ایده های خود را درست بیان کنید؛ اگر نتایج حاصل از ایده های بازاریابی به شکل درست ارائه شوند، مخاطبان در جلسه اول کمتر به دنبال روش و فرایند می روند.
۲۰- کارت ویزیت ارائه کنید؛ کاملا ضروری است که کارت ویزیت خود یا شرکت یا حتی کاتولوگ نمونه محصول را به همراه داشته باشید. در غیرانصورت مخاطب در مورد جایگاه شما در شرکت دچار سردر گمی می شود.
منبع: پارک بازاریابی

تمامی حقوق برای نویسنده محفوظ میباشد